Fan Courier

Postat in: 6 / Dec / 2007

Daca IERI am scris ca sunt nemultumit de serviciile prestate de EMAG astazi a venit randul celor de la Fan Curier sa nu-si respecte cele spuse chiar pe site-ul lor:

Comanda de la EMAG despre care am scris ieri a fost trimisa de la Bucuresti de mai bine de 24 de ore, iar agentul din Arad (care a fost sunat de colegul meu) ne-a spus ca nu o sa ajunga nici astazi la sediul lor din Arad, chiar daca i-am spus ca o ridicam noi de la ei indiferent de ora. In Romania chiar nici o firma nu-si respecta obligatiile fata de client? Nu exista sanctiuni pentru cei ce nu-si onoreaza comenzile pentru care pretind bani?

Nu mai scriu nimic de urarile de bine ce le-as face celor de la fan courier pentru a nu mai isca si alte discutii.

In: Arad, D'ale mele, Romania

14 Responses for "Fan Courier"

Felix Decembrie 6th, 2007 at 19:18 1
Io zic sa trecem la fapte nu vorbe
Seba Decembrie 6th, 2007 at 19:51 2
ceva retele cazute!?
Paula Decembrie 7th, 2007 at 02:33 3
si eu am avut numeroase probleme cu fan curierul…..marfa livrata cu intarziere,niste lansete de pescuit strivite….au trecut cu roata peste coletul pe care scria fragil,,,,,,si cate si mai cate…..vb aia….Culmea rabdarii:Sa fi ROMAN…..
Daniel Decembrie 7th, 2007 at 14:01 4
Pai si eu am comandat acum 2 zile ceva la Emag, am fost sunat ieri la 12 si mi-au zis ca trimit acum produsul. Azi sun la Fan si aia imi spun ca n-au putut sa aduca pachetul azi, asa ca doar maine il voi primi. Deci si la mine alea 24 de ore vor deveni 48, sau poate chiar mai mult. Tot de Arad e vorba. :p

Ce ma enerveaza cel mai mult la cei de la fan courier e ca niciodata nu suna si vin la niste ore magnifice, da parca toata lumea ar sta toata ziua acasa. Cei de la emag mi-au spus ca voi fi sunat de curier, azi cand le-am zis la astia sa ma sune cand imi ajunge pachetul s-au comportat de parca i-as fi injurat.
Cristian Decembrie 26th, 2007 at 19:51 5
hehe…

eu am trimis acum o luna un laptop de la Iasi spre Bucuresti, la emag.ro pentru service (avea un hard disk cu probleme).
Ghiciti cu ce firma de curierat am trimis? )
Da, asa e. Fan Courier, liderul pietei de curierat din Romania.
Iata cat sunt de consistente declaratiile celor de la Fan Courier : (uneori ma trozneste un ras, dar ma potolesc, pentru ca imi dau seama ca eu chiar traiesc in tara in care astfel de minuni sunt posibile)

saptamana 1: a fost livrat
saptamana 2: va fi livrat maine, poimaine
saptamana 3: va fi livrat maine, poimaine / este putin ratacit / l-am gasit / este deteriorat / veti fi despagubit / + dar numai cu asigurarea
saptamana 4: clientul este ultimul in lantul serviciilor, orice companie mare isi poate permite sa trateze clientul ca UN gunoi si sa scape cu asta.

alte chestii ce va pot spune despre ei?
1. da, asa e cu sunatul. Desi ii rog insistent pe cei de la emag sa le spuna celor de la Fan Courier sa sune cu o ora inainte sa faca livrarea, pentru ca nu stam sa clocim acasa, pe ei ii doare fix in cot!
2. au un sistem de telefonie de tot rahatul (dai din robot in dispecer si apoi in putz), la care te poti considera norocos daca iti raspunde cineva, si te poti considera atins de divinitate daca nu se intrerupe conversatia.
3. au oameni care abia stiu pe ce lume traiesc. Stiu doar sa ceara AWB-uri si-atat. Si asta-l include si pe seful departamentului Expeditii Speciale, domnul Andrei Bucur. Felicitari!
4. faptul ca habar n-au ce-i aia client mi-a confirmat-o doamna de la “relatii cu clientii” care m-a pus sa adresez reclamatia tocmai departamentului pe care-l reclamam, si s-a aratat foarte iritata ca am deranjat-o fix pe ea cu nimicurile mele. Domnitza Ana Maria Fedorca, toate urarile mele de bine!
5. mi-au recunoscut in fatza faptul ca optiunea lor de tracking de colete este de forma, doar asa ca sa dea bine pe langa “copiii” mai mari care au si ei jucarii din astea.

Povesti nemuritoare cu Fan Courier puteti gasi si pe blogul inchinat celor de la Fan Courier.
E timpul ca cei afectati de lipsa de bun simt a Fan Courier sa ia atitudine!
sara_blu Ianuarie 13th, 2008 at 13:04 6
Veche poveste asta cu fan courier!In afara ca sunt totalmente neseriosi mai sunt si aroganti si impertinenti.Este adevarat ca majoritatea angajatilor habar nu au pe ce lume traiesc….nu mai spun de domeniul in care lucreaza…Niciodata nu respecta termenele de livrare ele ajungand de la 24 h si la 6-7 zile.Sunt total neinteresati de coletele pe care le livreaza si la ei incarcarea camionului (va spun lucruri vazute personal) cu colete inseamna sa le arunce de la 2 m in interiorul camionului.Asta e…… nu va mai chinuiti sa faceti reclamatii sau sa cereti despagubiri pentru ca veti fi tratati ca niste gunoaie , asta in cel mai bun caz!!!
alexandru vaida Februarie 5th, 2008 at 13:20 7
buna ziua, as dorii sa stiu si eu mai faceti angajari pt postul de sofer?
bastylica.net » No comment Februarie 5th, 2008 at 13:40 8
[...] oameni chiar atat de batuti in cap incat sa nu faca diferenta dintre un post in care Fan Courier e criticat si pagina lor pentru angajari (in caz ca exista asa ceva)? Am primit un comment la acel post: buna [...]
Clocky’s Blog » Blog Archive » Fan Courier - minciuna , neprofesionalism si rea vointa Februarie 25th, 2008 at 18:09 9
[...] care are probleme cu proFAN Courier. Mai scriu despre probleme cu aceasta firma Tudor Daescu , Bastylica , sofer prin bucuresti , si multi multi altii. Related PostsSa radem cu bibliaPe undeva prin Biblie [...]
popescu viorel Martie 22nd, 2008 at 00:40 10
si eu am comndat de la firma emag si pachetul a sosit prin fan courier dar in urma mai multor investigatii intarzierea a fost facuta de cei de la emag aruncand vina catre firma de curierat.
maryuS Aprilie 24th, 2008 at 15:17 11
deci..la mine au trecut 2 zile..daca pana maine nu primesc..sa-l aduca inapoi din partea mea de unde l-au luat..de mine nu is bat joc..nu il mai platesc..nu am semnat nici un contract asa ca n-au decat sa-l transporte inapoi pe banii lor..
predescu August 10th, 2008 at 16:53 12
as dori sa ma pot angaja la firma dv .
MA NUMESC PREDESCU FLORENTINA ,VARSTA 35, UN COPIL DE 10ANI.STUDI LICEUL ,COLEGIUL TEHNIC DE POSTA ,,GHEORGHE AIRINEI PROMOTIA 2007″AM LUCRAT IN POSTA ROMANA,MOMENTAN LUCREZ INTR-O FIRMA.
Daniel Condurachi August 19th, 2008 at 14:35 13
Si eu am neplaceri din cauza Fan Curier. Din Brasov mi-a fost expediat plic cu valoare foarte mare si s-a paltit mai mult decat un plic normal. Ei bine, nici dupa o saptamana nu am primit plicul cu continutul. Am scris si un articol… http://blog.bycoddot.com/life/2008/08/19/fan-curier-express-review-services-are-deplorable/
Dan Octombrie 2nd, 2008 at 15:58 14
Si eu am avut probleme cu ei. Am un magazin online si nu voi mai lucra cu ei NICIODATA. Au incurcat adresele de livrare, nu mi-au adus instrumentul de plata inapi la timp etc. Niste NESIMTITI ordinari. Doi lei nu dau pe clientii lor. Cat despre Customer Service, ce sa mai spun. Cand le-am spus ca nu o sa mai lucrez cu ei, mi-au spus ca sa nu-i amenint eu pe ei.