bastylică.net
blog de om veşnic nemulţumit
Efectul bun al crizei economice
Postat in: 30 / Iun / 2009Criza in stanga, criza in dreapta. Toti oamenii vorbesc despre criza indiferent daca au avut sau nu de suferit de pe urma ei. Eu am observat ca aceasta criza are si efecte benefice atat pentru clienti cat si pentru patroni. Cel mai bun exemplu pe care il pot da este legat de modul in care se comporta angajatii benzinariilor cu noi, clientii. Vorbesc foarte frumos, sunt respectuosi, sar in ajutorul clientilor indiferent daca acestia se descurca sau nu si singuri. Acesta e doar unul din efectele bune ale crizei pe care le-am observat.
3 Responses for "Efectul bun al crizei economice"
nu cred ca asta e un efect al crizei. cred ca tot mai multe magazine au camere de supraveghere pentru vanzatori care trebuie sa se poarte intr-un anumit fel: sa stea tot timpul in picioare, sa intrebe clientii cu ce-i poate ajuta, sa mai ofere si alte lucruri similare pe langa cel ales de cumparator…etc
ai dreptate intr-o mana. lucrez in domeniul servicii si intr-o piata cu aceleasi preturi (aprox) pe servicii identice sau similare, singura diferenta o poti face prin comportamentul fata de client. exista insa posibilitatea sa aibe dreptate si Bebelusha…la noi la firma insa, s-a facut un fel de memo catre toti angajatii prin care s-a impus un comportament despre care eu cred ca era normal sa existe cu sau fara criza…
se poate sa aveti amandoi dreptate dar nu puteti nega faptul ca acest comportament decent a aparut in aceasta perioada de criza, lucru ce ma face sa cred ca e din cauza acesteia.
Leave a reply